近日，住在广州花都区新华街的罗先生向记者报料称，他多次在“交通安全管理平台”预约驾驶证考试都不成功，其他学员也遇到类似情况。对此，广东省公安厅表示，公安部正在对平台系统进行维护、升级，目前正在加快更新进度。
今年4月，市民罗先生报名学车，目前已经通过科目一、二以及长途考试和路考，还差最后一科安全文明考试就可以拿到驾驶证了。“本来10月9日就应该预约的，但最近登录广东省公安厅交通管理局的 交通安全综合服务管理平台 预约考试时，发现只能够预约科目一，试了多次就是预约不了科目三。”
罗先生说，自从7月份驾驶证考试预约转到“交通安全管理平台”进行后，就问题不断。他登录网上车管所可以查到自己已考科目的所有成绩，但在“交通安全管理平台”却没有显示。
今年9月，他登录“交通安全综合服务管理平台”预约路面考试，预约了4次才成功，前后耗时近一个月。“系统好像不正常，就算资料齐全、预约时有位子也约不到。”
网上“预约难”不仅影响到学员的驾考进度，不少学员更担心早前的成绩会被清零。
记者就此咨询了省公安厅交管局交通安全综合服务管理平台的工作人员。对方回应称，“现在公安部正在对平台系统进行技术维护、升级，可能会出现系统不稳定以及信息滞后等情况，目前正在加快更新进度。”
工作人员表示，系统不稳定不会影响考生早前的成绩，如果出现预约不成功的情况，报考学员可将页面截图并附上个人考试信息和联系方式，将其发送至广州市公安局网上车管所邮箱（gzscgs2012@163.com），随后将有工作人员跟进处理。