一、驾驶员证申领
用户在通过实名认证后，点击【我要办事】，选择个人业务办理进入业务系统后，点击【我要办理驾驶员证】进行驾驶员证申请办理。如果是本市出租车驾驶员，点击【我要申领驾驶员证】（本市出租车驾驶员）进行申请。
（一）信息申报
1.管理办法阅读
用户在点击申请办理驾驶员证后，监管平台将进入申办页面，申办人需仔细阅读《办法》，勾选“我已阅读并同意办法要求”后，点击【下一步】继续办理。
2.个人信息核对
监管平台将自动显示申办人个人信息，申办人核实无误后，点击【下一步】继续办理。
本市户籍人员：
非本市户籍人员：
3.驾驶证信息
申办人对照驾照核对相应内容，点击【下一步】继续办理。如申办人未在个人中心【信息管理】栏目中填写机动车驾驶证信息，将提示申办人补充填写。如填报信息有误需要修改，申请人可在个人中心的【信息管理】栏目进行修改。
4.符合性承诺
根据办法要求，申办人勾选承诺，点击【确认提交】，完成初步申请。
5.申请进度查询
用户完成信息申报后，监管服务平台将信息分别推送至有关部门联合审批。用户可在申请页面查看申请进度，自用户提出申请《网络预约出租汽车驾驶员证》10个工作日后，可在网上查询许可条件审核结果。
6.如申办人申请条件符合办法要求，监管服务平台将在审核通过后，提示申报人报名参加网约车驾驶员从业资格考试。
（二）网约车驾驶员从业资格考试
1.根据《办法》有关规定，申办人必须参加网约车驾驶员从业资格考试，且考试成绩合格。
2.申办人在完成【考试预约】后，可查询打印准考证，申办人可持本人有效身份证件以及准考证按预定的考试时间、地点按时参加从业资格考试；考试包括全国公共科目和深圳区域科目考试。
3.考试结束后10日内可以登录系统查询考试成绩。如考试不合格可重新约考。
4.用户可以通过模拟考试，熟悉考试各项操作。当前仅提供深圳区域科目模拟考试。
（三）证件发放
考试结束后10日内公布成绩。考生可登陆监管平台http://pta.sztb.gov.cn/查询。全国公共科目和区域科目考试均合格的，自公布考试成绩之日起，5个工作日后上网查询审批结果。申请人在查询审批结果之日起5个工作日后可携带本人有效身份证件原件，前往市交通运输委行政服务窗口（市公共交通局）领取《网络预约出租汽车驾驶员证》。
通过审批的，申请人提出申请通过邮寄方式领取《网络预约出租汽车驾驶员证》的，市交通运输委应于5个工作日内完成邮寄。申请人需填写好个人信息和地址。
（四）证件管理
申办人在取得驾驶员证后，可登陆平台，对证件进行管理，包括根据办法要求进行变更、延续、终止等。
