文/南新华
南非有一个古老的小村庄叫巴贝姆村，这个村里保留了一个古老的传统，那就是当有人犯错误或做了对不起别人的事情的时候，这个村里的人对他不是批评或者指责，而是全村人将他团团围住，每个人一定要说出一件这个人做过的好事，或者是他的优点。村子里的每个人都要说，不论男女老幼。也不论时间长短，一直到再也找不出他的一点点优点或者一件好事。犯错的人站在那里，一开始心里忐忑不安，或怀有恐惧、内疚，最后被众人的赞美感动得涕泪交流。众人那真诚的赞美和夸奖，就如一副良药，洗涤掉他的坏念头和坏行为，使他再也不会犯以前犯过的错误。
人生的真谛就是追求幸福避免痛苦，学车的日子有快乐，也有失意。受教练员的赞美和表扬是快乐和幸福的，受到教练员的批评和抨击是痛苦和失意的。学员无论职位高低、年龄大小、财富多少、相貌丑俊，在教练员面前他都是学员，都有渴望得到赞美和鼓励的期盼。在驾校里边，学员没有比受到教练员的严厉批评和粗暴斥责更令人扫兴的事了。同时学员作为一个消费者，也应该受到驾校的礼遇和教练员的尊重。正确地运用赞美是教练员有效提高教学和服务质量的重要技巧。人人需要赞美，但往往忽视了赞美。
传统的教育中老师习惯性地指责、批评、打骂、抱怨的方式往往产生消极作用，很可能导致学员心理紧张，甚至恐慌，练车更是错上加错，甚至会影响到学员对自己的能力产生怀疑。从追求教学效果的角度看，现代社会需要赏识教育，它以尊重学生人格为前提，通过表扬、肯定、期待学生的某些闪光点，激发学生内心的潜力、兴趣和动力，从而取得更好的学习效果。