学员在考驾照时常会遇到乱收费、服务态度差、教练员“吃、拿、卡、要”等问题。今后再碰上这样的事，学员可直接举报到工商与交通部门，相关责任人将会被严查。
近日，鞍山市《机动车驾驶员培训合同(合同范本)》推广使用启动仪式在鞍山市鞍达驾校举行，这也是鞍山市首次在驾驶员培训行业启用合同范本。在推出的培训合同中，驾校的工商执照号、训练场所、收费情况与训练时间都会标注的十分明确，学员在决定考本之前，都会与驾校进行签署。这样做的目的就是为了制约乱象的发生，同时，竟可能的加大驾校与学员的维权意识，规范全市驾培市场秩序，提高培训质量和服务水平。
从2015年以来，学员对机动车驾驶员培训学校的投诉逐月递增，甚至一个月就投诉了10多起。驾校乱收费、服务态度差、教学水平低、教练员“吃、拿、卡、要”等问题常有发生。
工商人员表示，鞍山共有驾校49家，学员在考驾照时，必须查看驾校是否有工商部门、交管部门颁发的证照。签订培训合同要注意驾校和学员在培训、收费等各个环节，双方必须明确履行的义务和责任。学员上车进行训练前，也要向驾校问清练车地点，训练时，要查看教练员的教练证是否正规有效。如在学习中，出现乱收费、服务态度差等乱象，可直接举报，工商与交通部门一经核实，将对责任人做出严肃的处理。