随着城市车流量的增大，以及新驾驶员数量的迅速增长，越来越多的刮蹭、滑车、追尾所造成的车辆外观部件损坏的轻微交通事故发生，已经占到了城市道路事故的80%左右，然而就是这样的“小问题”，往往司机双方就私了赔偿问题僵持不下，造成道路拥堵。其实这种事故选择效率理赔要简单效率得多。
根据调查，虽然效率理赔在西安市已经实行了有4年的时间，但目前大部分车主对于如何处理交通事故都不了解，因而西安市公安局交警支队拟将效率理赔的相关知识纳入驾驶人考试当中，以此强化驾驶人对效率理赔的认识，并使其切实具备相应的能力。
“目前，与效率理赔相关的考试内容，已经进入驾考理论考试的系统中进行运行测试，预计最快可在年底前正式纳入理论考试当中……”西安交警支队事故处副处长高建民告诉记者，上述新增的考试内容，围绕《西安市轻微交通事故当事人自行协商处理及保险效率理赔办法》，内容涉及轻微交通事故的标准、发生事故后驾驶人应采取的处置措施、办理效率理赔手续的流程，以及当事人按规定应当撤离现场而未撤离的处罚等。
“初领驾驶证，以及记后重新参加理论考试的，都要涉及效率理赔知识……”高建民说，效率理赔不仅给事故当事人在理赔过程中提供了便利，更对道路通行的顺畅具有重要意义，驾校在培训学员时，要帮助他们树立轻微交通事故“快撤、快处、快赔”的意识，从源头上促进效率理赔发挥“高效”的优势，为道路的畅通提供更好的保障。
高建民副处长同时介绍了一些效率理赔处理的方法和流程：也就是没有造成人员伤亡，车辆可以移动，财产损失单车在5000元以下，或者车辆外表部件损失的事故呢，大家就不用产生过多的争执，只要下车拍上两张照片，查验三证，（双方）约定在24小时之内到任何一家保险效率理赔中心处理就行了。
最后提醒广大车主：轻微事故发生后，首先要拍摄一张事故双方车辆发生碰撞的大景照片和一张事故细节照片，随后事故双方查阅对方驾照、行驶证和身份证，确定信息后，在24小时内前往西安东南西北四地效率理赔中心进行保险赔付。