前几日，市民刘女士反映，她2013年3月份在驾校挂靠点报名学车，总共交了学费3200元，今年不想学了，连理论也没考，但驾校要扣400元钱，王女士认为驾校这样随便扣除学费太没有道理了，她自己只参加了体检，别的项目根本都没有学过，扣400元会不会太多了点。于是刘女士打电话咨询了市物价局，经过物价部门调查核实，当初王女士参加了体检，驾校又为其办理了其它事项，包括制表、办学时卡等。经协调驾校扣除100元，其余的3100元退还王女士。
市物价局工作人员表示，根据新机动车驾驶员培训收费标准，对中途退学的，应当按照实际培训学时及相应标准或协议费用扣除培训费后如数退还。即便是一些已经考完理论或者其他科目的学员，驾校也必须依照标准扣除已发生培训费后，退还其未学部分的费用。
市民在学车过程中，如果遇到驾校乱收费或者超规定收费的情况，可以拨打12358向物价部门进行举报。