自2014年扬州市启动江苏省驾驶培训智能化管理与服务系统以来,截至今年9月,扬州市已经有45家驾校启动了预约培训、先培后付的驾培模式。记者昨天从市运管部门获悉,扬州市在之前扬州驾培网的基础上,又在“江苏驾培”微信公众号上开辟了扬州专栏,今后扬州的驾培学员在该公众号就可以直接报名驾校、点选驾培教练、预约培训。
动动手指,驾培教练、时间任你选择
什么是预约培训、先培后付呢?记者了解到,该模式不再是一个教练从头教到尾,而是由学员自行选择教练,先进行培训,满意再付款。同时教学时间也可以自行选择和提前预约,不会再出现三四个学员一台车轮流学车的情况,而是在固定时段里形成“一对一”的专业教学。
日前,市运管部门在“江苏驾培”微信公众号开辟扬州页面,扬州想要学车的市民在手机上就可以进行报名和预约教练。
如何操作呢?首先,打开微信添加公众号“江苏驾培”,添加成功后打开公众号,在下方横栏中选择“资讯”—“微网站”。首次登录的市民需要先在城市中选择“扬州市”,之后就能进入扬州页面的主页,在里面可以查询扬州每一所驾校的资质以及明星教练的信息。需要报名的市民在此页面点击“我要报名”,根据提示填写好电子表格,即收到报名成功的提示,选择的驾校会在2-3个工作日电话联系你。
与驾校取得联系报名成功后,预约教练只需要在扬州页面“个人中心”的“学员”中,输入自己的身份证号和密码登录,点击“预约”进入界面,即可选择自己心仪的教练和适合自己的培训时间。
先培后付,按课时收费,不满意可拒付
记者留意到,每一个可预约的教练后面,都有一课时的费用。扬州市运管处驾培科科长孙延清介绍,目前扬州市推广预约培训、先培后付的驾校基本推行的是“基础费用+教练定价”两部分。
孙延清介绍,基础费用部分由各个驾校根据实际情况决定,主要包含报名费、教材费用、规费、行政费用等部分,而教练定价就是学员所预约的教练教学费用,根据教练资质和预约时段的区别有所不同,每课时结束后,学员满意再进行付款,如果不满意可以拒付款项。
“这种模式就打破了教练一贯制,学员可以每次都选择不同的教练,也可以根据自己的教学体验,每次选定同一名教练。”扬州市最早试水该模式的宝应领航驾校负责人毛春镔向记者介绍,学员学完一课时之后会给教练打分和评价,满意后可以选择现金支付或电子支付这一课时的费用,原来教练与学员之间的“师徒关系”变成了“消费者和服务者”关系,更加人性化。
此模式已覆盖扬州市45家驾校
据悉,扬州市于2014年11月份启用江苏省驾驶培训智能化管理与服务系统,截至今年9月,除2所驾校歇业外,全市60所驾校全部安装了集“智能化、信息化、规范化”于一体的驾驶培训管理信息化系统,其中45家驾校开通了“计时培训、计时收费、预约培训、先培后付”系统,仅今年就有近5000多名学员选择“预约培训、先培后付”的模式进行学习。
“这种模式符合当下驾培市场的大趋势,今后在我市也将继续大力推广。”孙延清告诉记者,据数据统计显示,目前扬州市驾培学员中45岁以下的学员占85%-90%,这类人群对信息化、智能化的驾培需求量大,对驾培质量要求也高。
“相比传统模式,预约培训、先培后付模式下学习的学员通过率同比有所提升。”毛春镔告诉记者,“一对一”的教学让学员学习效率更加提高。
扬州江海驾校负责人陆寿安则表示,这种模式对教练和行业市场来说也是一种规范。“以前学员投诉率很高,现在推行‘先培后付’后,对教练员的教学质量和教学行为进行了规范。”陆寿安说,课时碎片化的处理让驾培矛盾遏止在萌芽里,大大降低了教学的投诉率,“教练为了多接课时,就会提升教学质量,在教学过程中对自己的行为也更加自律。”
记者了解到,为了保障智慧驾培服务的稳定性,市运管部门还将驾驶培训智能化管理与服务系统的6台服务器整合到扬州市政府数据资源中心,解决了过去各家驾校分散服务器、数据不安全、易篡改等问题。