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怎么跑网约车更赚钱?老司机给你支个招

驾考资讯网约动态正文
 2019-07-10 20:56:08

说到网约车接单技巧,除了知道早晚高峰要在合适的地方接单外,服务分也是影响接单的一个重要的因素,下面网约车宝典小编就带大家了解一下如何提高服务分。

采用合理方式避免纠纷,将冲突扼杀于无形中。

1、订单太远,打招呼请提前

若接到客户的订单显示位置较偏,请礼貌说明情况并与乘客进行沟通,防止耽误乘客急事。

2、迟到之前先沟通,取消订单要谨慎

若乘客迟到或接驾途中因堵车而不能按时前往,请提前打电话与乘客沟通,不擅自取消订单。

3、拒绝抽烟要委婉,开窗透气行方便

遇到乘客在爱车内抽烟,先询问是否方便开窗透气,委婉说明情况,杜绝吸二手烟。

4、遭遇醉酒乘客,文明礼貌免冲突

万一载上醉酒乘客,请尽量保持文明用语,不与乘客发生正面冲突;情况严重者可用过报警、投诉等方式自保。

5、路线分歧好商量,询问乘客或导航

为避免跟乘客在路线上发生分歧,可在开车前跟乘客沟通好路线,询问是按导航走还是由乘客自行指路。

6、乘客下车拒付款,客服热线来帮忙

若遭遇乘客拒付款,为保证自身安全,建议司机端给乘客进行点评报备,必要时拨打客服热线寻求帮助。

7、打架斗殴成本高,家人朋友受牵连

打架斗殴不止害人害己,还严重影响自己与周围人的日常生活,为逞一时口快而导致连环后果,也实在得不偿失!自己在医院里担心受怕也就罢了,让家人朋友担心可就不好了。导致服务分也会下降,经济成本严重受损!

脾气大的司机朋友们,敲黑板了,看重点啦!打架面临的最低经济成本包括:5-10日拘留+500元罚款+2000元以上医疗费+营养费+误工费+交通费+律师费+诉讼费等,还将导致平台服务分直线下降,从此告别网约车车主身份。情节严重者,还将依照《刑法》追究刑事责任。

看到这里很多司机肯定觉得憋屈,谁还没个脾气呢?但是在发脾气的时候也要考虑到后果啊,不能为了逞一时之快而酿成自己都不愿看到的后果。网约车司机属于服务行业,保持良好的心态,端正自己的态度,必要时忍一忍让一让,在心里默念忍一时风平浪静,退一步海阔天空嘛!

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